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個人情報保護方針を遵守しています。

個人情報保護方針

LifeNLabCare(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理と保護に努めています。本方針は、お客様の個人情報の取扱いについて定め、関連する法令を遵守します。収集した情報は、サービス提供と安全な運用のために利用し、無断で第三者に開示することはありません。

2026/07/03
LifeNLabCare
〒059-1744 北海道勇払郡厚真町共栄4丁目20番地8号

基本方針

定義

本プライバシーポリシーにおける主要な用語の定義は以下の通りです。

個人情報:個人を識別できる情報で、氏名、住所、連絡先、健康情報などを含みます。
情報処理:収集、記録、保存、利用、提供、削除などのあらゆる操作を指します。
利用者:当社のサービスを利用する個人または企業を指します。
サービス:当社が提供する健康保険関連サービス一式を指します。
Cookie:ウェブサイト訪問者の利便性向上を目的としたデータ保存技術のことです。

情報の収集

当社は必要な個人情報を適法かつ公正な手段によって収集し、収集した情報は以下の範囲で扱います。

収集する情報の種類

利用者から提供される情報

サービス申込時やお問い合わせ時に以下の情報を提供いただきます。

  • 氏名、住所、生年月日
  • 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)
  • 保険申込に関する情報
  • 健康状態に関するアンケート情報
  • 支払いに関する情報
  • ログイン情報や認証情報

自動的に収集される情報

アクセス解析やサービス利用履歴として以下の情報を取得します。

  • IPアドレス
  • ブラウザ種類、デバイス情報
  • 利用日時や滞在時間
  • Cookie情報
  • アクセスしたページ情報
  • グーグルアナリティクスデータ

第三者から取得する情報

必要に応じて以下の第三者サービスから情報の提供を受けることがあります。

  • 過去の保険契約情報
  • 医療機関からの診断情報(同意取得済みの場合)
  • 信用調査会社からのデータ

情報の利用目的

利用目的の詳細

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 保険契約の申し込み受付・管理
  • 健康相談やサービス提供のための連絡
  • 契約者向け重要情報やキャンペーンの案内
  • サービスの改良・研究のための分析
  • 法令に基づく報告や対応
  • 支払い処理や事務手続きの遂行
  • 利用者からの問い合わせ対応
  • 不正利用の防止とセキュリティ管理

法的根拠

個人情報の取り扱いは、以下の法的根拠に基づき実施します。

Cookieの利用

当サイトではサービス向上のためCookieを使用しています。Cookieにより訪問者の利便性が向上し、アクセス解析などに役立てています。

利用しているCookieには、セッションCookieや永続Cookieが含まれます。

主に必要なCookie、パフォーマンスCookie、機能性Cookie、ターゲティングCookieのカテゴリに分類されます。

ブラウザ設定によりCookieの管理や拒否設定が可能ですが、一部機能に制限が生じる場合があります。

詳細なCookieポリシーはこちら

個人情報の第三者提供

当社は法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。以下の状況で提供することがあります。

  • 業務委託先への情報提供(契約範囲内)
  • 法令や裁判所の命令に基づく提供
  • 当社の合併や事業譲渡時の承継先提供
  • 利用者の同意を得た場合
  • 信用調査や保険契約調査のための提供
  • 医療機関等専門機関への情報共有(同意済み)

国際的な情報移転

当社は必要に応じて、業務の一部を海外の委託先で処理する場合があります。この場合、適切な安全措置を講じて個人情報の保護に努めます。

欧州委員会採択の標準契約条項など法的措置を採用し、輸送時の安全性を確保しています。

情報の保管および管理

個人情報の保有期間

当社は取得した個人情報を、業務遂行に必要な期間および法令で定められた保存期間内に保管します。

アカウント情報は契約期間中および契約終了後も必要な期間保有します。

お問い合わせや相談内容は解決後一定期間保存し、再発防止やサービス向上に役立てます。

アクセスログはセキュリティ管理のため一定期間保持します。

保有期間終了後、速やかに安全な方法で情報を削除または匿名化します。

セキュリティ対策

個人情報の安全管理のため、技術的・物理的・組織的な厳格な対策を実施しています。不正アクセス、漏洩、改ざんを防止し、安全なサービス提供に努めています。

  • 暗号化技術の活用による情報保護
  • アクセス権限の厳格管理と監査
  • 定期的なセキュリティ教育と訓練の実施

利用者の権利と対応

個人情報に関する利用者の権利

利用者は自身の個人情報について以下の権利を有し、当社は適切に対応いたします。

  • 開示請求権:保有情報の確認
  • 訂正請求権:誤った情報の修正
  • 利用停止等請求権:不当な利用停止要請
  • 削除請求権:既に不要な情報の消去
  • 第三者提供停止請求権:提供停止の要求
  • 処理制限請求権:特定条件下の利用制限
  • ポータビリティ権:情報の提供要求
  • 同意撤回権:同意した処理の撤回

権利行使の申し出方法

権利行使をご希望の場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。必要な本人確認を経て、速やかに対応いたします。

[email protected]

通常、申し出受理後30日以内に対応結果をご連絡します。

GDPR対応について

当社は欧州連合一般データ保護規則(GDPR)に準拠した個人情報保護を行っております。欧州居住者の権利を尊重し、適正な対応を提供します。

  • 透明性の確保と情報提供義務の遂行
  • 同意取得とその管理の徹底
  • データ主体の権利尊重と行使支援
  • データ侵害時の迅速な報告体制
  • 適正なデータ処理契約の締結
  • 個人データ保護責任者の設置

不服や相談がある場合は欧州監督当局に連絡可能です。詳しくはお問い合わせください。

その他

マーケティング情報の取扱い

当社は同意いただいた方に対して、新サービスやキャンペーン情報をメール等でご案内します。いつでも配信停止が可能です。

配信停止はメール内のリンクまたはお問い合わせフォームからお手続きください。

子どもの個人情報保護

原則として18歳未満の方からの個人情報取得は行わず、適切に保護します。

第三者リンクについて

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれますが、当社はこれらのサイトのプライバシー保護を管理しません。利用時は各サイトの規約をご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

法令改正やサービス内容変更に合わせ、本ポリシーを随時見直し、最新の内容をサイトに掲載します。重要な変更時は適切に告知します。

お問い合わせ先

個人情報保護に関するご質問や権利行使の申請は以下までご連絡ください。住所:〒059-1744 北海道勇払郡厚真町共栄4丁目20番地8号。電話番号:+817061873268。LifeNLabCare 個人情報担当窓口。

  • +817061873268
  • [email protected]
  • 〒059-1744 北海道勇払郡厚真町共栄4丁目20番地8号
高齢者向け健康保険の選び方

安心して選べる健康保険のポイント

安心して選べる健康保険のポイント

高齢者の健康ニーズは多様であり、疾病予防から介護、慢性病治療まで幅広くカバーする保険プランが求められています。LifeNLabCareでは専門家が各種プランの比較と最適化をサポートし、必要な保障内容の提案を行います。長期的に安心を確保するために、保障内容の更新や見直しも定期的にご案内しています。地域特性を踏まえた相談も可能で、北海道にお住まいの方々に最適な選択肢を提供します。

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継続サポート

高齢者の健康を守る保険の意義

高齢期は様々な健康変化に直面しやすく、それに伴う医療費用の負担も増大します。適切な健康保険は、経済的な不安を軽減し、必要な医療サービスや介護サービスへのアクセスを確保します。LifeNLabCareは、経験豊富な専門スタッフが常に最新の情報と複雑な保険制度の理解をもとに、利用者様の健康保持と安心した生活を支えるために尽力しています。安心できる人生設計のために、信頼できる保険選びは不可欠です。